Business Application Owner Salesforce & Planisware

Beschreibung

Business Application Owner Salesforce & Planisware

Was Du bei uns bewirkst

In der Rolle des Business Application Owners bist du interne Hauptansprechperson für Salesforce (CRM) und Planisware (PPM) sowie gegenüber der IT Abteilung des Mutterkonzerns KUKA und verantwortlich für Reporting, Prozesse und Regeln in Zusammenhang mit diesen Tools

– Koordination der Key User Community in den Regionen
– Key User Support in Zusammenarbeit mit KUKA IT und den Projekt Management Offices (PMO)
– Management von Usern/Lizenze
– Verantwortung für die Abwicklung von neuen Anforderungen, Verbesserungen und
Fehlerbehebungen, sowie den Roll-Out in andere Abteilungen/Regionen
– Durchführung von Tests bei Weiterentwicklungen/Verbesserungen sowie Pflege der User
Dokumentation
– Sicherstellung, dass Business Prozesse und Tools abgestimmt und integriert sind
– Unterstützung der Abteilungen durch Erstellung von globalen Reports, Dashboards und KPI`s
-Sicherstellung von Datenqualität

Was Du uns mitbringst

– Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft oder vergleichbare Ausbildung
– Erfahrung mit CRM und PPM Tools
– Erfahrung mit Microsoft Systemen
– Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion
– Fliessende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
– Idealerweise fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
– Idealerweise Kenntnisse in der Prozessmodellierung, -verbesserung

Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Bitte gebe uns auch deine Gehaltsvorstellung mit an.