Digitalisierung im After-Sales Servicegeschäft

Ces dernières années, l’utilisation de codes QR et de solutions basées sur smartphone a considérablement augmenté dans le secteur industriel.

Outre l'optimisation des processus, les facteurs déterminants dans l'environnement B2B sont généralement l'augmentation des ventes dans le secteur du service après-vente grâce à la vente incitative d'accessoires et de pièces de rechange adaptés.

Pour en savoir plus sur les facteurs de réussite et les procédures d'introduction des codes QR et des applications Web dans le secteur du service après-vente, consultez l'article lié ci-dessus.

Pour une solution évolutive, l'URL utilisée, c'est-à-dire le site Web cible comme le contenu du code QR, est centrale : il est important d'éviter dès le départ les dépendances indésirables ! GS1 Digital Link offre de nombreux avantages à cet égard.

En tant qu'expert expérimenté du système GS1, iiotPro prend également en charge l'introduction de GS1 Digital Link pour connecter les numéros d'identification GS1 au Web et aux applications.

Vous pouvez également retrouver une démo simple du SAV en utilisant mon moulin à expresso d'après les captures d'écran de l'image ci-dessus et en utilisant le GS1 Digital Link au lien suivant : https://iiotpro.ch/01/7649988019210/21/d70012240004116