Vos responsabilités : Support de niveau 2 (assistance à distance et sur site) Installation de nouveaux PC, serveurs, réseaux LAN/WAN et solutions de communication Maintenance, administration et surveillance des serveurs de terminaux et autres logiciels spécialisés Maintenance des systèmes téléphoniques, y compris le matériel et les logiciels associés Maintenance de l'infrastructure informatique Gestion des licences de divers logiciels Gestion des utilisateurs Active Directory et SAP Administration et dépannage de BitLocker Administration de la CMDB Remedyforce et du Centre d'administration Intune Gestion des appareils mobiles, des services et des cartes SIM Gestion et maintenance de la plateforme SharePoint Gestion des droits d'utilisateur et des dossiers OwnCloud Gestion de Microsoft SharePoint et via le portail d'accès aux fichiers (FAP) Création et gestion de bases de données Access Support technique aux clients