L’assistant vocal Ivy Virtual Assistant est une solution d’interphonie basée sur l’IA conversationnelle, capable de parler et de répondre comme un humain. Conçu pour les centres d’appels, bornes d’appel ou terminaux d’information, Ivy traite les demandes récurrentes, identifie les appels vides ou malveillants et prend en charge la communication multilingue en temps réel – via la plateforme Symphony Cloud.