Après une formation approfondie, vous rejoindrez notre équipe internationale de Customer Solution Management dans le support utilisateur de notre logiciel CarLo. Prise en charge du support de deuxième niveau par téléphone, emails ou tickets Documentation et analyse des demandes des clients à l'aide d'un système de tickets moderne Traitement des demandes dans le système de tickets en collaboration avec des collègues d'autres services spécialisés Études complétées en économie des transports ou en ingénierie du trafic ou formation dans le secteur informatique ou dans un domaine comparable Première expérience professionnelle dans le domaine du support informatique | Centre de services informatiques souhaitable Bonnes connaissances en informatique ou en logistique