Ihre Aufgaben: 2nd Level Support (Fern-Support und vor Ort Support) Neunstallationen von PC’s Servern, LAN/WAN und Kommunikationslösungen Instandhaltung, Administration und Überwachung der Terminal-Server und anderer Spezialsoftware Instandhaltung der Telefonsysteme, inkl. dazugehöriger Hard- und Software Unterhalt der IT-Infrastruktur Lizenzverwaltung diverser Software Active Directory und SAP-Benutzerverwaltung Administration und Problemlösungen mit BitLocker Administration der Remedyforce CMDB und des Intune Admin Centers Verwaltung Mobile Devices, Services und SIM-Karten Verwaltung und Unterhalt der SharePoint Plattform OwnCloud Benutzerrechte- und Ordnerverwaltung Microsoft SharePoint und via FAP (File Access Portal) Erstellung und Bewirtschaftung von Access Datenbanken Technischer Support von Kunden