Der Sprachassistent Ivy Virtual Assistant bietet eine conversational-KI-basierte Intercom-Lösung, die wie ein Mensch spricht und reagiert. Entwickelt für Call-Center, Notrufsäulen oder Infoterminals übernimmt Ivy Routineanfragen, erkennt leere oder bösartige Anrufe und unterstützt mehrsprachige Kommunikation in Echtzeit – über die Symphony Cloud-Plattform.